Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Shinã coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais ao operar a plataforma Shinã (aplicativos web e móvel), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos

A Shinã é uma plataforma de inteligência operacional para gestão de frotas e ativos, usada por empresas locadoras ("tenants") e pelos clientes dessas empresas. Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail privacidade@shinaia.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Dados de conta: nome, e-mail, telefone e, quando aplicável, dados de autenticação via Google, Apple ou link mágico por e-mail.
• Dados operacionais: locações, contratos, faturas, e informações sobre os ativos (veículos e equipamentos) vinculados à conta do tenant.
• Localização de frota: quando um tenant habilita o rastreamento, coordenadas de GPS dos ativos são coletadas para exibição em mapa e cercas virtuais — não coletamos localização do dispositivo pessoal do usuário.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo Stripe (cartão ou Pix). A Shinã não armazena números de cartão de crédito.
• Dados de uso: registros técnicos de acesso e atividade dentro da plataforma, usados para segurança e suporte.

3. Como usamos os dados

Usamos os dados para operar a plataforma (gestão de locações, contratos, faturas e frota), processar pagamentos, enviar notificações relacionadas à conta (ex.: confirmação de pagamento, atualização de reserva) e cumprir obrigações legais e contratuais.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço necessários à operação da plataforma — processamento de pagamentos (Stripe), infraestrutura e banco de dados (Supabase) e hospedagem (Vercel) — e quando exigido por lei.

5. Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, incluindo controle de acesso por perfil e criptografia em trânsito (HTTPS/TLS).

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou eliminação dos seus dados, entrando em contato pelo e-mail privacidade@shinaia.com.br.

7. Menores de idade

A plataforma não é direcionada a menores de 18 anos.

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais habituais da plataforma.